Platforma EnglishExcellency vă oferă mai multe căi pentru a obține asistență. Echipa noastră este dedicată să vă ajute în procesul de învățare.
Găsiți răspunsuri rapide la întrebările frecvente în secțiunea noastră dedicată.
Accesați FAQPentru întrebări detaliate, scrieți la adresa principală de suport.
support@englishexcellency.comTimp de răspuns: în 24 de ore lucrătoare
Pentru probleme urgente legate de platformă, utilizați chat-ul live disponibil în contul dvs.
Disponibilitate chat: Luni-Vineri, 9:00-18:00 (EET)
Mesagerie internă: accesibilă 24/7 din panoul de student
Formular de contact: Pentru solicitări structurate, folosiți pagina dedicată.
Asistență pentru materiale: Probleme tehnice cu PDF-uri sau module? Scrieți la materials@englishexcellency.com.
Feedback academic: Sugestii pentru conținut? Trimiteți la content@englishexcellency.com.
Timp de răspuns garantat
Toate solicitările primite în intervalul 9:00-18:00 primesc un răspuns inițial în maxim 4 ore lucrătoare.
Asistență pentru probleme tehnice
Pentru erori de sistem, vă rugăm să includeți capturi de ecran și să descrieți pașii care au dus la problemă.
Suport pentru întrebări academice
Întrebările complexe de gramatică sau vocabular pot necesita până la 48 de ore pentru un răspuns detaliat.
Consolidați-vă cunoștințele cu aceste resurse de studiu esențiale, selectate de experții noștri pentru o învățare profundă și structurată.
Un curs complet care deconstruie propoziții complexe, cu focus pe subordonare, coordonare și funcțiile sintactice în context.
Accesează materialele →Colectie de module pentru extinderea vocabularului specific domeniilor academice, cu exemple din articole și publicații.
Accesează materialele →Studiu aprofundat al contrastelor structurale și lexicale între engleză, română, franceză și spaniolă.
Accesează materialele →Toate materialele sunt disponibile în format PDF pentru studiu offline. Pentru suport tehnic, vizitați pagina de contact.
Suntem aici pentru a vă oferi suport și a răspunde la întrebările dumneavoastră despre cursurile noastre.
Str. Academiei, nr. 28
București, Sector 1
România
Luni - Vineri: 9:00 - 18:00
Sâmbătă: 10:00 - 14:00
Duminică: Închis
Pentru întrebări urgente sau asistență tehnică, vă rugăm să ne contactați prin telefon în timpul orelor de program.
Puteți găsi mai multe informații în secțiunea de suport sau politica de confidențialitate.